Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS – DARI FABRICANTES
1. Procesamiento de pedidos
En Dari Fabricantes, muchos de nuestros productos son fabricados bajo pedido, por lo que el tiempo de preparación puede variar dependiendo del tipo de producto, materiales y volumen de trabajo.
Tiempo estimado de fabricación:
2 a 5 días hábiles
Este tiempo puede extenderse en temporadas de alta demanda o en productos personalizados.
Una vez que el producto está listo, se procede al envío.
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2. Tiempo de envío
El tiempo de entrega depende de la paquetería seleccionada y la ubicación del cliente.
Tiempo estimado de entrega después del envío:
2 a 5 días hábiles dentro de México
El tiempo total estimado desde la compra hasta la entrega puede ser de:
4 a 10 días hábiles
Estos tiempos son estimados y pueden variar por causas externas.
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3. Empresas de envío
Trabajamos con distintas paqueterías dependiendo del destino, peso y dimensiones del producto, tales como:
• Paquetexpress
• Castores
• Estafeta
• DHL
• FedEx
• Paqueterías locales o de carga
La elección de la paquetería se realiza buscando el mejor equilibrio entre costo, seguridad y tiempo de entrega.
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4. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar la compra, dependiendo de:
• peso del producto
• dimensiones del paquete
• dirección de entrega
• tipo de servicio seleccionado
En algunos casos podemos ofrecer promociones de envío.
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5. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear el envío.
El número de seguimiento se enviará al correo electrónico registrado en la compra.
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6. Retrasos en la entrega
Dari Fabricantes no es responsable por retrasos ocasionados por:
• demoras de la paquetería
• condiciones climáticas
• alta demanda en temporadas especiales
• situaciones logísticas fuera de nuestro control
• direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
Sin embargo, apoyaremos al cliente en el seguimiento del envío cuando sea necesario.
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7. Dirección de envío incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta:
• el tiempo de entrega puede aumentar
• pueden generarse cargos adicionales de reenvío
• no podemos garantizar la entrega en el tiempo estimado
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8. Productos dañados durante el envío
Si el producto llega dañado:
el cliente deberá reportarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega enviando:
• fotografías del daño
• fotografías del empaque
• número de pedido
al correo:
darifabricantes@gmail.com
Después de este plazo no podremos garantizar reposición.
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9. Envíos a todo México
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Para envíos especiales o de gran volumen, puede requerirse cotización personalizada.
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10. Entregas fallidas
Si la paquetería no logra entregar el paquete por ausencia del cliente:
la paquetería podrá realizar nuevos intentos o resguardar el paquete en sucursal.
Si el paquete es devuelto al remitente:
el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
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11. Contacto
Para dudas sobre envíos, contáctanos:
Correo:
darifabricantes@gmail.com
Tiempo de respuesta estimado:
24 a 48 horas hábiles